Námitka proti nároku na náhradu škody MAL-2026-118204 / Reclamación contra el cargo por daños MAL-2026-118204
Vážení,
Nájemní smlouva: MAL-2026-118204
SPZ: 4821 LKM
Doba pronájmu: 7. srpna 2026 – 14. srpna 2026
Pobočka: Málaga Airport, Španělsko
Váš nárok: 640 € (29. srpna 2026)
Tímto vznáším námitku proti vašemu nároku ve výši 640 € za škodu na vozidle, které jsem si u vás pronajal(a).
Mé důvody:
1. Vozidlo při vrácení nebylo prohlédnuto společně se mnou. Nemůžete proto prokázat, že škoda vznikla během mého pronájmu.
2. Vozidlo jsem vrátil(a) mimo otevírací dobu. Bylo prohlédnuto až později, bez mé přítomnosti. Za to, co se s vozidlem stalo po vrácení, neodpovídám.
3. Nezaslali jste mi datovanou fotografii škody na tomto vozidle s viditelnou SPZ. Není tedy prokázáno, že škoda existovala při vrácení.
4. Váš nárok přišel 14 dní po vrácení vozidla. To je později než 10 dní, během nichž má půjčovna škodu nahlásit.
5. Zaslali jste mi pouze odhad, nikoli fakturu za provedenou opravu. Odhad neprokazuje skutečně vynaložené náklady.
6. Účtujete 65 € administrativního poplatku. Tento poplatek nebyl v mé nájemní smlouvě sjednán.
7. Účtujete 90 € za ušlé využití nebo ztrátu hodnoty, aniž byste prokázali ušlý příjem.
Odpovědnost za tuto škodu neuznávám.
Žádám vás proto, abyste:
- mi zaslali datované fotografie vozidla při převzetí a vrácení s viditelnou SPZ;
- mi zaslali podepsaný protokol o vrácení;
- mi zaslali fakturu za provedenou opravu;
- nárok stáhli a vrátili již strženou částku.
Vaši odpověď očekávám do 14 dnů, nejpozději do 16. září 2026.
Dokud je tento spor otevřený, žádám vás, abyste z mé karty nestrhávali žádnou částku a nepředávali nárok inkasní agentuře.
S pozdravem
Sanne de Vries
Námitka proti nároku na náhradu škody MAL-2026-118204 / Reclamación contra el cargo por daños MAL-2026-118204
Estimados señores:
Contrato de alquiler: MAL-2026-118204
Matrícula: 4821 LKM
Periodo de alquiler: 7 de agosto de 2026 – 14 de agosto de 2026
Oficina: Málaga Airport, España
Su reclamación: 640 € (29 de agosto de 2026)
Por la presente me opongo a su reclamación de 640 € por daños en el vehículo que les alquilé.
Mis motivos son:
1. El vehículo no se revisó conmigo en la devolución. Por tanto, no pueden demostrar que el daño se produjera durante mi alquiler.
2. Devolví el vehículo fuera del horario de apertura. Se revisó más tarde, sin mi presencia. Lo que ocurriera con el vehículo después de devolverlo no es responsabilidad mía.
3. No me han enviado una foto fechada del daño en este vehículo en la que se vea la matrícula. Por tanto, no queda demostrado que el daño existiera en la devolución.
4. Su reclamación llegó 14 días después de devolver el vehículo. Es más tarde que los 10 días en los que una empresa de alquiler debe comunicar los daños.
5. Solo me han enviado un presupuesto, no la factura de una reparación realizada. Un presupuesto no demuestra los costes reales.
6. Cobran 65 € en gastos de gestión. Estos gastos no se acordaron en mi contrato de alquiler.
7. Cobran 90 € por lucro cesante o pérdida de valor sin demostrar que hayan perdido ingresos.
No acepto ninguna responsabilidad por este daño.
Por ello les solicito que:
- me envíen fotos fechadas del vehículo en la recogida y en la devolución, en las que se vea la matrícula;
- me envíen el parte de devolución firmado;
- me envíen la factura de la reparación realizada;
- retiren la reclamación y devuelvan cualquier importe ya cargado.
Espero su respuesta en un plazo de 14 días, como muy tarde el 16 de septiembre de 2026.
Mientras esta reclamación siga abierta, les ruego que no carguen ningún importe en mi tarjeta y que no cedan la reclamación a una empresa de cobros.
Atentamente,
Sanne de Vries