Om oss och företagsuppgifter

Vilka vi är

Scratchfair hjälper resenärer i Europa som får ett skadekrav från en biluthyrare. Du laddar upp kravet, verktyget kontrollerar det mot 14 vanliga svaga punkter och skriver ett bestridandebrev på ditt språk och uthyrningskontorets språk. Du skickar det själv.

Vad vi gör och inte gör

Scratchfair är ett verktyg, ingen advokatbyrå. Du bestämmer vad du skickar och du är avsändaren. Vi kontaktar aldrig uthyraren å dina vägnar.

Hur vi tjänar pengar

Kontrollen är gratis. Du betalar ett fast pris per ärende för brevet, påminnelsen och uppföljningsdokumenten. Vi får ingen provision från uthyrare, försäkringsbolag eller advokater.

Användning av AI

Scratchfair använder AI för att läsa krav, avtal och foton. Själva kontrollerna är fasta regler. Du ser och godkänner allt innan något skickas.

Redaktionell policy

Artiklar i kunskapsbanken och bloggen skrivs med hjälp av AI och kontrolleras mot källor. Varje artikel anger minst två källor. Har du hittat ett fel? Mejla oss så rättar vi det.

Dina uppgifter

Vi använder dina dokument bara för att kontrollera ditt ärende och skriva dina brev. I integritetspolicyn ser du hur länge vi sparar dem och vem som behandlar dem.

Kontakt

Frågor, ett fel i en artikel eller ett klagomål på vår tjänst? Mejla oss. Vi svarar inom två arbetsdagar. hallo@scratchfair.com. Eller använd hjälpformuläret.