In het kort
Taal van de brief aan het kantoorDuits
ValutaCHF
Prijs van een brief voor klanten in ZwitserlandCHF 39
De route bij een claim uit Zwitserland
- Schriftelijk bezwaar bij het kantoor in Zwitserland, in het Duits en in je eigen taal.
- Geen antwoord: een herinnering met een korte nieuwe termijn.
- Nog steeds niets: het Europees Consumentencentrum in je eigen land, gratis.
- Al afgeschreven: een verzoek tot terugboeking bij je kaartuitgever.
Consumentencentrum
Zit de verhuurder in Zwitserland en woon je in een ander EU-land, IJsland of Noorwegen? Neem dan contact op met het consumentencentrum in je eigen land. Dat werkt samen met het centrum in Zwitserland.
Zoek het consumentencentrum via ECC-Net