Prisen på en bookingside er sjældent den pris, du betaler.
- De mest almindelige ekstraudgifter er forsikring ved skranken, brændstofpolitikker, ekstra førere, gebyrer for unge eller ældre førere, barnestole og GPS, grænse- og envejsgebyrer, gebyrer uden for åbningstiden, valutaomregning og administrationsgebyrer for bøder.
- Which? fandt, at selvrisikoafløsning ved skranken i gennemsnit kostede 177 pund om ugen mod 23 til 38 pund for en selvstændig forsikring.
- De fleste ekstraudgifter er lovlige, hvis de er tydelige, før du skriver under, så kunsten er at kende dem på forhånd.
Du bookede en uge til 140 euro. Ved skranken står der 390 i kontrakten. Måske er der ikke sket noget ulovligt, men forskellen er reel, og den er den mest almindelige frustration ved billeje. Det meste af forskellen kommer fra en håndfuld tilvalg, der er forudsigelige, hvis du kender dem på forhånd. Her er de ni, der betyder mest, og hvordan du tjekker hvert af dem.
De ni ekstraudgifter i overblik
| Ekstraudgift | Typisk form | Tjek, før du skriver under |
|---|---|---|
| Forsikring ved skranken | Superdækning pr. dag | Har du allerede en dækning? |
| Brændstofpolitik | Fuld til tom eller servicegebyr | Er det fuld til fuld? |
| Ekstra fører | Pr. dag eller pr. leje | Er en ekstra fører inkluderet? |
| Ung eller ældre fører | Pr. dag, efter alder | Udløser din alder et gebyr? |
| Barnestol, GPS | Pr. dag, ofte med et loft | Kan du tage din egen med? |
| Grænsepassage | Fast gebyr | Er dine lande tilladt? |
| Envejsleje | Fast gebyr | Har afleveringen et andet sted en pris? |
| Uden for åbningstid | Fast gebyr | Hvornår lander dit fly? |
| Valutaomregning | Avance på vekselkursen | Betal i lokal valuta |
Forsikring ved skranken
Den største enkeltstående ekstraudgift. Which? sammenlignede i 2024 priserne for en uge i Malaga og fandt, at superdækning ved skranken i gennemsnit kostede 177 pund mod 38 pund for en selvrisikoforsikring via en formidler og 23 pund købt direkte hos et forsikringsselskab. Den dyreste selvrisikoafløsning ved skranken kostede omkring tolv gange så meget som den billigste selvstændige police. Which? råder dig til at sige nej til dækning ved skranken, hvis du har din egen, også under pres. Læs ekstra forsikring ved skranken, og sammenlign mulighederne med selvrisikoberegneren.
Brændstofpolitik
ECC Østrig kalder fuld til fuld den mest rimelige og billigste brændstofpolitik. Med fuld til tom betaler du for en fuld tank til firmaets pris, ofte med et servicegebyr, og ubrugt brændstof bliver som regel ikke refunderet. Se brændstofpolitikker forklaret.
Ekstra førere
En ekstra fører koster ofte et beløb pr. dag. ECC Østrig advarer om, at tilvalg som en ekstra fører hurtigt løber op, så tjek prisen, før du booker. Kun førere, der står i kontrakten, er dækket.
Gebyrer for unge og ældre førere
Mange firmaer opkræver ekstra for førere under en vis alder og nogle gange også over en vis alder. Grænserne og beløbene er forskellige fra firma til firma og fra land til land. Indtast førerens rigtige alder, når du søger, så gebyret kommer med i prisen.
Barnestole og GPS
ECC Østrig nævner barnestole og GPS blandt de tilvalg, der hurtigt løber op. Barnestole koster ofte et beløb pr. dag med et loft. Nogle familier tager deres egen stol med; tjek flyselskabets regler for bagage. En telefon med offlinekort erstatter en GPS.
Grænsegebyrer
At tage bilen med til et andet land koster ofte et fast gebyr, og nogle lande er slet ikke tilladt. Læs lejebil over grænsen til et andet land.
Envejsgebyrer
At aflevere bilen et andet sted, især i et andet land, kan koste meget mere end dagsprisen. Se gebyrer for envejsleje af bil.
Gebyrer uden for åbningstiden
At hente eller aflevere uden for åbningstiden koster ofte ekstra, og et forsinket fly kan blive til et gebyr. At aflevere uden for åbningstiden betyder også, at ingen inspicerer bilen sammen med dig. Se vores tjekliste til aflevering i nøgleboks.
Valutaomregning
Tilbyder kortterminalen at trække beløbet i danske kroner, indeholder omregningen som regel en avance. Vælg den lokale valuta. Læs valutaomregning ved skranken.
Og efter lejen
To udgifter mere kan komme senere: bøder med et administrationsgebyr og skader. ECC Østrig råder dig derfor til at sørge for, at kortet er gyldigt i mindst seks måneder efter lejen. Se administrationsgebyrer for bøder og hvad et skadeskrav skal indeholde.
Forvalgte tilvalg på bookingsider
I 2022 gennemgik ECC-Net 78 onlineformidlere af billeje og fandt, at 21 procent viste forvalgte tilvalg, og at næsten halvdelen gav uklare oplysninger om forsikring. Fjern fluebenet ved alt, hvad du ikke selv har valgt, og gem den endelige bookingside. Læs prissammenligningssider og det med småt.
Når en ekstraudgift ikke var aftalt
Indeholder din regning en ekstraudgift, du ikke har accepteret, eller som ikke var tydelig, før du skrev under, så gør skriftligt indsigelse. Henvis til din booking og kontrakten, og bed om at få den linje refunderet. Vores brevskabeloner giver dig formuleringen. ECC-Nets generelle råd gælder: læs kontrakten, før du skriver under, og gem kopier af alt.
Ofte stillede spørgsmål
Er ekstraudgifter ved skranken tilladt?
Mange er, hvis de var tydeligt angivet, før du accepterede dem. Udlejningsfirmaerne må selv fastsætte deres priser. En udgift, der var skjult, forvalgt uden dit valg eller præsenteret som obligatorisk, selvom den ikke er det, kan anfægtes.
Er forsikring ved skranken altid en dårlig handel?
Ikke altid, men ofte dyr. Which? fandt superdækning ved skranken til i gennemsnit 177 pund om ugen mod 38 pund for en selvrisikoforsikring via en formidler og 23 pund købt direkte. Dækning ved skranken kan stadig give mening, hvis et stort depositum er et problem for dig.
Hvordan undgår jeg at betale i den forkerte valuta?
Når kortterminalen tilbyder at trække beløbet i danske kroner, så vælg den lokale valuta. Den omregning, der bliver tilbudt ved skranken, indeholder som regel en avance.
Kilder
- which.co.ukWhich?: Ferierejsende advares mod selvrisikoafløsning hos biludlejere (13. juni 2024) (engelsk)
- vki.atECC Østrig: Gode råd om lejebil, pressemeddelelse 30. juni 2026 (PDF, tysk)
- eccnet.euECC-Net: 55 % af de gennemgåede onlineformidlere af billeje overtræder EU-retten (14. juli 2022) (engelsk)
- eccnet.euECC-Net: Billeje, dine rettigheder (engelsk)