De un vistazo
Idioma de la carta a la oficinaalemán
MonedaEUR
Precio de una carta para clientes en Alemania39 €
El camino ante una reclamación desde Alemania
- Reclamación por escrito a la oficina en Alemania, en alemán y en tu propio idioma.
- Sin respuesta: un recordatorio con un plazo nuevo y corto.
- Sigue sin nada: el Centro Europeo del Consumidor de tu país, gratis.
- Ya cobrado: una solicitud de contracargo al emisor de tu tarjeta.
Centro del consumidor
¿La empresa está en Alemania y vives en otro país de la UE, Islandia o Noruega? Entonces contacta con el centro del consumidor de tu propio país. Trabaja junto con el centro de Alemania.
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