Vid återlämning

Filma ett långsamt varv runt bilen på återlämningsplatsen och fotografera sedan varje sida, hörnen, hjulen, vindrutan, taket om du kan, interiören och instrumentbrädan med bränsle och mätarställning. Behåll originalfilerna med datum, tid och plats. De här fotona är ditt bästa svar på ett skadekrav som kommer flera veckor senare.

Många hyrbilsföretag tar betalt för en hel extra dag vid sen återlämning, även om du bara är en timme sen. Vissa ger en kort respittid, ofta 30 minuter till en timme, men bara om villkoren säger det. Om du lämnar tillbaka bilen efter stängning kan du vara ansvarig för den tills kontoret öppnar igen, så kontrollera villkoren, varna företaget i tid och dokumentera återlämningen.

Lämna tillbaka bilen under öppettiderna och be en anställd besiktiga den tillsammans med dig. Se till att återlämningsprotokollet anger skicket, helst 'inga nya skador', och att ni båda skriver under. Ta ändå dina egna foton och en video, och be att depositionen släpps när inga skador hittas.

Med fullt till fullt betalar du bara för bränsle om tanken inte var full vid återlämningen. Om du ändå debiteras, jämför avgiften med ditt tankkvitto, ett foto av mätaren och bränslenivån på återlämningsprotokollet. Invänd skriftligt med de bevisen och be företaget visa hur det mätte det saknade bränslet och vilket pris det använde.

När du lägger nycklarna i en box besiktigas bilen oftast senare, utan dig. Om ett skadekrav följer kan du be företaget visa att skadan uppstod under din hyrestid och inte efter att du lämnade bilen. Dina egna daterade foton och en video på återlämningsplatsen är ditt bästa bevis.