Lagar och regler

Många hyrbilar skickar positions- och fordonsdata till tillverkaren eller hyrbilsföretaget. Europeiska dataskyddsstyrelsen betraktar positionsdata som högriskdata: de ska inte samlas in kontinuerligt som standard, och att spåra en bil för säkerhets skull om den skulle bli stulen är inte motiverat. Som förare kan du enligt GDPR fråga hyrbilsföretaget vilka uppgifter det har om dig. När du lämnar tillbaka bilen, radera din telefonanslutning och navigeringshistorik från bilens underhållningssystem.

Enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv gäller ångerrätten på 14 dagar för köp på nätet inte biluthyrning som bokats för ett bestämt datum eller en bestämd period. ECC-Net bekräftar att det inte finns någon ångerfrist vid biluthyrning. Om du kan avboka kostnadsfritt beror på de bokningsvillkor du godkände, som en period med fri avbokning eller ett förbetalt pris som inte återbetalas. I en paketresa gäller andra regler.

Om du får ta en hyrbil över en gräns beror på hyrbilsföretagets villkor, inte enbart på EU-rätten. Your Europe råder dig att i förväg berätta för företaget vilka länder du tänker besöka. Inom EU och vissa grannländer räknas registreringsskylten som bevis på försäkring enligt systemet med gröna kort, men utanför det området kan du behöva ett grönt kort eller en gränsförsäkring. Att köra in i ett land som ditt avtal inte tillåter kan lämna dig utan skydd.

Konsumentverket skriver att bevisbördan ligger hos hyrbilsföretaget, som ska visa att du var ansvarig för skadan. Myndigheten hänvisar till en dom från Patent- och marknadsöverdomstolen från 2019: ett företag kan inte kräva betalning om du kan visa att du har varit aktsam med bilen. I praktiken spelar dina egna bevis ändå stor roll, eftersom ett underskrivet protokoll eller ett tydligt foto kan avgöra ärendet åt det ena eller andra hållet.

Enligt EU:s direktiv om oskäliga avtalsvillkor är ett standardvillkor som i strid med kravet på god sed orsakar en betydande obalans i parternas rättigheter och skyldigheter till din nackdel inte bindande för dig. Villkor ska vara skrivna på ett klart och begripligt språk, och oklara villkor tolkas till din fördel. Om en viss klausul är oskälig avgörs från fall till fall.