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Pour une voiture louée au Royaume-Uni, commencez par une réclamation écrite auprès du loueur et laissez-lui un délai raisonnable, Which? suggère 14 jours. Si le loueur est membre de la BVRLA, celle-ci propose un service de règlement des litiges agréé par le gouvernement, une fois la procédure de réclamation interne du membre épuisée. Les résidents de l'UE ne peuvent pas passer par leur Centre européen des consommateurs contre une entreprise britannique : la protection de la carte, comme la rétrofacturation, devient donc plus importante.

Beaucoup d'autoroutes portugaises ont des péages électroniques sans barrière. Depuis le décret-loi 84-C/2022, les loueurs doivent équiper chaque voiture d'un badge de télépéage et d'un système de paiement : les péages sont donc généralement facturés via le loueur. Un péage impayé est une infraction passible d'une amende d'au moins cinq fois le montant du péage et d'au moins 25 euros. Pour les réclamations pour dommages, les règles européennes générales s'appliquent : demandez les preuves, contestez par écrit et adressez-vous au Centre européen des consommateurs de votre pays si nécessaire.

En Italie, les mauvaises surprises les plus fréquentes après une location sont les amendes pour être entré dans une zone à trafic limité (ZTL), les frais facturés par le loueur pour transmettre vos coordonnées et les débits pour dommages. Le CEC France et le CEC Allemagne expliquent que les amendes ZTL peuvent arriver jusqu'à environ un an et demi après le voyage et peuvent être contestées dans un délai de 60 jours. L'autorité italienne de la concurrence a jugé en 2022 que certains frais de dossier pour la transmission des données du conducteur n'étaient pas autorisés. Pour une réclamation pour dommages, contestez par écrit et demandez les preuves, puis adressez-vous au CEC de votre pays si nécessaire.

Les routes islandaises comprennent de longs tronçons en gravier et des routes F dans les Hautes Terres avec des rivières sans pont. Safetravel, le service de sécurité des voyageurs de l'association islandaise de recherche et de sauvetage, prévient qu'aucune assurance ne couvre les dommages subis par un véhicule lors de la traversée d'une rivière, et que la conduite hors piste est strictement interdite. Beaucoup de loueurs islandais vendent une couverture séparée pour les dommages dus au gravier ou au sable : lisez ce que votre contrat exclut avant de partir. L'Islande fait partie du réseau ECC : vous pouvez donc réclamer via le Centre européen des consommateurs de votre pays.

Le CEC France conseille de vérifier la voiture avec le loueur au départ et au retour, et de garder une copie de chaque document. Après un accident avec une voiture de location, appelez la police, remplissez le constat amiable européen et contactez le loueur. Dans 34 départements de montagne, l'équipement hivernal est obligatoire du 1er novembre au 31 mars. Si vous contestez des dommages, demandez les preuves, contestez par écrit et, si vous résidez dans un autre pays, faites appel au Centre européen des consommateurs de votre pays si le loueur ne bouge pas.

Le Centre européen des consommateurs espagnol a signalé des frais facturés pour de petits dommages ou du nettoyage après la restitution, parfois constatés sans que le client soit présent. Contestez par écrit, de préférence en espagnol et en français, et demandez les photos d'inspection et la facture. Si vous vivez hors d'Espagne, le Centre européen des consommateurs de votre pays peut vous aider gratuitement.